Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Какую услугу вам оказывали?
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы52

    Наталия
    Добрый день Были с ребенком на приеме у Марчук Тамары Алексеевны. 2 года не могли решить проблему. На приеме все аккура...тно рассказали, объяснили. Надеемся на выздоровление. Очень приятная врач, всё чётко разъяснила . Большое спасибо!
    Анастасия
    Я в шоке от этого места. Ребенок не зашёл даже в кабинет к врачу ,а она уже выставила счёт. Я конечно заплатила,но хотел...а бы получить комментарий от руководства и желательно обратно деньги ,как так? Ребенок в кабинет не зашёл,осмотрен не был,а врач уже выставила счёт. Врач - Марчук
    Мария
    Ужасная организация процесса! Непонятно, как ведётся запись и вообще есть ли кто живой в центре. В инстаграме написали о... наличии срочного окошка к доктору, перезвонила в центр сию же секунду, сказали, что ничего об этом не знают, писать о том, что хочу попасть на приёме в том же окошке в Инстаграме. При этом в Инсте полное молчание, сообщения даже не прочитаны. Даже если окошко забрали, что, сложно что ли отписаться клиентам или вообще проявить то, что хоть кто-то живой есть в этом аккаунте. Полное неуважение. Благо, что Минск - большой город и тут врачей и центров на любой вкус
    МЦ Аллерготека
    Очень жаль, что ситуация со свободным окошком вызвала у вас неприятные чувства. Действительно, срочные окошки мы выкл...адываем в нашем аккаунте в Инстаграмме. У нас более 5000 подписчиков. Были подписчики, которые среагировали на сториз быстрее вашей "сию же секунды". Администратор, в свою очередь, был занят записью и общением с пациентами. Именно поэтому и не смог вам ответить в "сию же секунду". Мы понимаем, что вы расстроились и чувствовали сожаление, что не успели записаться к врачу-аллергологу. Хотим сказать, что у нас практически каждую неделю появляются окошки к данному специалисту. Надеемся, что вы сможете записаться к нему в ближайшее время. Мы всегда работаем над улучшением организации записи пациентов в наш медицинский центр. Всегда с радостью и заинтересованностью готовы принимать замечания и работать, улучшать и совершенствовать наши процессы. Именно поэтому благодарим Вас за оставленный отзыв.
    Анастасия
    Прекрасный врач! Только положительные эмоции от общения.
    Михаил
    Обращался с сыном по поводу острой крапивницы. Доктор внимательно выслушала все жалобы, дала рекомендации, в том числе о...братила внимание на проблему ЛОР-органов, которую мы упустили. Прошло уже два месяца - острая аллергия больше не повторялась и ЛОР-заболевания мы благополучно вылечили. Большое спасибо!
    Наталья
    К врачу претензий нет, были правда один только раз, всё расспросил, изучил предыдущие обследования, осмотрел. Назначил д...ополнительные обследования! Претензии к записи!!!! Прошлый раз каким-то чудом попали... А сейчас и вовсе не можем попасть.. были в июне, в этот же день написала в чат, чтобы записали через 4,5 месяца.. сказали написать в конце июля. В конце июля написала, сообщение прочли, но ответа не было. В сентябре начала переживать.. написала снова, ответили, что записывают за 2 месяца,потом извинились и сказали, что да, мы записаны на октябрь. 4,5 месяца прошло, а никто не предлагает запись. Опять начала переживать, пишу в чат, читают и не отвечают. Позвонила. Там ответили, что скажут, чтобы проверили чат..при этом не уточнив даже, кто им звонит.. опять написала в чат, в этот раз ответили, что мы записаны на октябрь,что сегодня -завтра будут предлагать время. за два дня ничего не предложили.в чате не отвечают,при звонке нахамили.Осталось 4 дня октября,а к врачу так и не попали
    Ольга
    Были в центре Аллерготека с ребёнком 2 раза(на первом и повторном приёме). Из-за пробки на дороге опоздали на 20мин. Огр...омное спасибо администратору и врачу, что смогли нас принять!
    Руслан
    Не понимаю откуда только положительные отзывы. Были на приёме у врача Яценко. На приёме врач просто слушала. На вопросы... отвечала неохотно. Попросили помочь с выбором антигистаминных, ответила пейте те,что Вам подходят. Даже я знаю,что их три поколения. И все разные. Одни больше помогают, когда задыхаешься, другие когда чешется тело и тд. Лечение спросила какое было и назначила тоже самое. Мы просто пришли,про себя рассказали и ушли ни с чем. А,ещё сказала,что аллергия на котов,а почему нет реакции в другом месте,где находятся также животные, ответила,что там другие коты. Вот такой врач.
    Кристина
    Галина Ильдусовна, великолепный специалист, все по существу, внимательна, я в полном восторге. Сразу же определила от че...го аллергия, назначила лечение. Очень нам помогла. Большое спасибо!!!
    Ольга
    Хочу поблагодарить врача Марчук Тамару Алексеевну. Были на приёме у аллерголога впервые, в Аллерготеке. Консультация, ре...комендации, выписка заключения - 30-35 мин. Всё аккуратно объяснила, распечатала заключение и ещё раз прошлась устно по назначенным лекарствам. Надеемся на результат. Спасибо!
    Елизавета
    Была на приеме у Марчук Т.А., крайне странный прием. Врач отрицала некоторые факты, которые путем проверки подтвердились... теоретически в интернете и практически на мне. Информацию приходилось вытягивать. Конкретных рекомендаций и лечения, можно сказать, не было дано, в консультативное заключение были вписаны препараты, которые я назвала Марчук Т.А, когда та спросила, чем я пользуюсь. Больше всего не понравилась фраза о том, что мою проблему не вылечить, не исправить, что это особенность организма и т.д.
    Татьяна
    Назвали центр "Специализированный центр помощи аллергикам", но на самом деле совершенно все равно, помогут или нет. Хоте...ли записаться к доктору, но остановились на уровне администратора, который повторял заученные фразы" Позвоните позже, запись на январь будет позже" (звонили в конце декабря). Все объяснения, что случай экстренный, нужна консультация как можно быстрее, никого не интересовали. Этот центр интересует только деньги, а клиенты и их самочувствие безразличны. Крайне неприятно.
    Ольга
    Выражаю огромную блародарность сотруднице аллергоцентра Ольга за то, что оперативно сообщила о прибытии лекарства
    Ольга
    Выражаю огромную благодарность сотруднице центра по имени Ольга за добросовестное отношение к работе: сообщила о прибыти...и лекарства для лечения моего ребенка
    Анастасия
    Огромное спасибо Врачу Яценко Галине Ильдусовне. Мы первый раз попали к такому доктору которая на первой же консультации... дала нам правильное лечение без каких либо анализов. Уже на третий день лечения был результат. А нам педиатр чуть не угробила ребёнка. А тут попав к такому Доктору, даже спасибо и то мало. Это Доктор с большой буквы. Я как мать даже не знаю как её благодарить за спасение ребёнка.
    Дьяченко Надежда
    Были на приёме у Жиркевич Ирины Ивановны с грудным ребёнком. Вопросов нет: хороший специалист, всё четко и по делу - рек...омендации и назначения. Такому доктору хочется выразить только слова уважения и благодарности! НО вопросы к администрации по организации помещения, где просто физически НЕТ возможности одеть-раздеть грудного ребенка (пеленальный столик есть только в самом кабинете, где ведет приёт врач). Особенно в зимнее время! Как следствие - кормящая мама и грудной ребёнок все вспотевшие, и после этого выход на улицу - малоприятно и опасно для здоровья!! После такого отношения к самым маленьким пациентам врядли захочется посетить повторно такое учреждение, к сожалению. Хотелось бы, чтобы в ответ была не просто дежурная отписка, а сделаны простые конкретные действия по улучшению условий для пациентов!
    Рената
    Понравился подход , развернуто получили ответы на все вопросы. Все четко и по делу . Рекомендую.
    Ярослав
    Классный медцентр! Очень удобно записаться, хорошая парковка, сервис очень хороший! Хочу поблагодарить Яценко Галину Ил...ьдусовну помогла мне и назначила нужное лечение. Спасибо!
    Александра
    Яценко Галина Ильдусовна однозначно лучший специалист в нашем городе! Очень квалифицированная, грамотная, внимательно ...меня выслушала и назначила нужное лечение. Спасибо!
    Варвара
    Прекрасная клиника! Хочу поблагодарить Пакунову Юлию Александровну , очень квалифицированная, компетентная, на приеме п...омогла мне, ответила на все мои вопросы и назначила лечение. Спасибо!
    Вы владелец?
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie